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보존항목 | 보존근거 | 보존기간 |
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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
5년 |
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | ||
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
표시/광고에 관한 기록 | 6개월 | |
웹사이트 방문 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
보존항목 | 보존근거 | 보존기간 |
---|---|---|
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회원 탈퇴 시 소비자 불만 및 분쟁해결, 탈퇴 이후 관련 기관 수사협조 |
회원 탈퇴일 또는 동의 철회 요청일로부터 12개월 |
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구분 | 수집하는 개인정보 항목 |
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고객상담 | 회사명, 담당자 이름, 연락처, 이메일 주소 |
교육신청 | 회사명, 이름, 휴대전화번호, 이메일 |
고객센터 | 연락처 |
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수탁업체명 | 위탁업무 내용 |
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